Halo Assami Mengudara di HUT ke-66 Polman, Warga Kini Bisa “Mengetuk” Pemerintah Lewat Aplikasi

POLEWALI MANDAR, Sulbarpos.com — Momentum peringatan Hari Jadi Kabupaten Polewali Mandar (Polman) ke-66 dimanfaatkan Pemerintah Kabupaten Polewali Mandar untuk meluncurkan inovasi layanan publik berbasis digital. Aplikasi Halo Assami resmi diperkenalkan kepada publik pada Senin, 29 Desember 2025, bertempat di Kantor Bupati Polewali Mandar.

Peluncuran aplikasi tersebut dilakukan langsung oleh Bupati Polewali Mandar, H. Samsul Mahmud, dan disaksikan sejumlah pejabat daerah, di antaranya Wakil Bupati Hj. Andi Nursami Masdar, Ketua TP PKK Indrayanah Samsul, Sekretaris Daerah Nursaid Mustafa, Asisten I Setda Dr. Agusnia Hasan Sulur, serta jajaran Dinas Kominfo SP Polewali Mandar.

Halo Assami dirancang sebagai platform layanan publik terintegrasi yang menampung aspirasi, saran, dan pengaduan masyarakat dalam satu sistem digital.

Kehadiran aplikasi ini menjadi jawaban atas kebutuhan komunikasi yang lebih cepat, transparan, dan responsif antara pemerintah daerah dan warga.

Mengusung tagline “Bersih Melayani untuk Polewali Mandar Lebih Baik”, Halo Assami menunjukkan respons awal yang cukup positif.

Hingga hari peluncuran, tercatat 56 aduan masyarakat telah masuk dan terdokumentasi dalam sistem aplikasi, mencakup berbagai sektor pelayanan publik.

Bupati Polman H. Samsul Mahmud menegaskan bahwa peluncuran Halo Assami merupakan realisasi dari komitmen politik yang disampaikan kepada masyarakat, sekaligus langkah strategis menghadapi tantangan pelayanan publik di era digital.

“Aplikasi Halo Assami menjadi jembatan komunikasi digital antara pemerintah dan masyarakat. Warga dapat menyampaikan persoalan secara langsung, dan pemerintah berkewajiban menindaklanjutinya secara terbuka dan bertanggung jawab,” ujar Samsul Mahmud usai peresmian.

Ia menambahkan, setiap laporan yang masuk akan diverifikasi dan diteruskan kepada perangkat daerah terkait sesuai dengan bidang dan kewenangannya, sehingga penanganan aduan dapat dilakukan secara tepat dan terukur.

Melalui Halo Assami, masyarakat Polewali Mandar kini dapat melaporkan berbagai persoalan, mulai dari kondisi infrastruktur, layanan kesehatan, pendidikan, hingga isu sosial lainnya, hanya dengan menggunakan telepon genggam.

Inovasi ini diharapkan mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam pengawasan dan pembangunan daerah.

Dinas Kominfo SP Polewali Mandar menjelaskan bahwa aplikasi Halo Assami akan terus dikembangkan secara bertahap, baik dari sisi fitur maupun integrasi lintas perangkat daerah.

Kominfo SP juga mengimbau masyarakat untuk memanfaatkan aplikasi ini secara bijak, menyampaikan laporan yang faktual dan bertanggung jawab, demi terciptanya pelayanan publik yang efektif, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan warga Polewali Mandar. (*Bsb)