POLEWALI MANDAR, Sulbarpos.com — Penguatan tata kelola kelembagaan, implementasi program prioritas, dan inovasi pelayanan publik menjadi fokus kunjungan kerja Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Barat, Said Noviansyah, bersama jajaran ke Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Polewali Mandar, Selasa (20/10/2026).
Kunjungan tersebut merupakan bagian dari upaya memperkuat koordinasi internal, meningkatkan efektivitas pelaksanaan tugas dan fungsi keimigrasian, serta memastikan program prioritas Direktorat Jenderal Imigrasi dapat diimplementasikan secara optimal di tingkat satuan kerja.
Dalam agenda tersebut, Said Noviansyah memberikan arahan dan penguatan kepada seluruh jajaran Kantor Imigrasi Polewali Mandar mengenai internalisasi dan tindak lanjut program Quick Win bidang keimigrasian. Program tersebut diharapkan tidak berhenti pada tataran administratif, tetapi diwujudkan melalui peningkatan kinerja organisasi, profesionalisme aparatur, serta penguatan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Seluruh jajaran diharapkan memahami dan mengimplementasikan program prioritas tersebut secara nyata melalui peningkatan kinerja, profesionalisme, serta kualitas pelayanan publik yang cepat, transparan, dan akuntabel,” demikian penekanan dalam agenda penguatan tersebut.
Selain memberikan arahan kelembagaan, kunjungan kerja ini juga dirangkaikan dengan penandatanganan kerja sama pengembangan layanan pengiriman paspor terintegrasi dalam mendukung program Eazy Passport. Kesepakatan tersebut melibatkan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Barat, Kantor Imigrasi Polewali Mandar, dan PT Pos Indonesia Polewali Mandar.
Kerja sama lintas lembaga ini diarahkan untuk memperkuat integrasi layanan pengiriman paspor sekaligus memperluas kemudahan akses masyarakat terhadap layanan keimigrasian. Melalui sinergi tersebut, proses pelayanan diharapkan menjadi lebih efektif, efisien, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Pengembangan layanan pengiriman paspor terintegrasi juga menjadi bagian dari upaya mendorong inovasi pelayanan publik yang berorientasi pada kemudahan akses dan kepastian layanan. Namun, pelaksanaannya tetap memerlukan koordinasi teknis yang terukur agar mekanisme pengiriman, keamanan dokumen, dan ketepatan penerimaan paspor dapat berjalan sesuai ketentuan yang berlaku.
Kepala Kantor Imigrasi Polewali Mandar, Heryanu, menyampaikan apresiasi atas arahan dan dukungan yang diberikan oleh Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Sulawesi Barat. Ia berharap kunjungan tersebut menjadi dorongan bagi seluruh jajaran untuk memperkuat integritas, mengembangkan inovasi, dan meningkatkan mutu pelayanan.
“Kami berharap kunjungan kerja ini menjadi motivasi bagi seluruh jajaran untuk terus berinovasi, meningkatkan integritas, dan memberikan pelayanan keimigrasian yang semakin optimal,” ujar Heryanu.
Ia menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan membutuhkan komitmen bersama, konsistensi pelaksanaan program, serta kolaborasi yang berkelanjutan antara institusi keimigrasian dan mitra terkait.
Melalui kunjungan kerja dan penandatanganan kerja sama tersebut, Kantor Imigrasi Polewali Mandar menegaskan komitmennya untuk mendukung program prioritas Direktorat Jenderal Imigrasi sekaligus memperkuat sinergi antarlembaga.
Upaya tersebut diharapkan dapat mendorong terwujudnya pelayanan keimigrasian yang profesional, responsif, transparan, dan akuntabel, serta semakin berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan masyarakat.
Editor: Basribas
